Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej moss-kestrel.com oraz zasady świadczenia usług przez moss-kestrel z siedzibą w Poznaniu, ul. Słoneczna 42, 60-123 Poznań.
Korzystanie ze strony internetowej oraz usług świadczonych przez moss-kestrel oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Proces zawierania umowy przebiega w następujący sposób:
Ceny usług podane na stronie internetowej mają charakter informacyjny. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie po przeprowadzeniu wizji lokalnej i przygotowaniu projektu technicznego.
Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.
Wszystkie ceny podane na stronie zawierają podatek VAT.
Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z każdym Klientem i określany jest w umowie.
Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi normami i przepisami prawa.
Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do miejsca instalacji oraz warunków niezbędnych do prawidłowego wykonania usługi.
Na wykonane prace montażowe Usługodawca udziela gwarancji o okresie określonym w umowie (standardowo 12-18 lat w zależności od pakietu).
Gwarancja producenta na panele słoneczne wynosi 25 lat na wydajność, na inwertory 10-12 lat.
Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres email: [email protected] lub listownie na adres siedziby.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie cywilnym.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wykonania usługi z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności z powodu działania siły wyższej.
Informacje zawarte na stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.
Korzystanie z usług Usługodawcy wymaga zaakceptowania Polityki Prywatności oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 czerwca 2026 roku.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub świadczonych usług prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Słoneczna 42, 60-123 Poznań
Godziny kontaktu: Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00